Política de Frete
Na Minimal Virena, buscamos proporcionar uma experiência de compra segura, transparente e acessível. Por isso, oferecemos frete 100% gratuito para todo o Brasil, com entregas realizadas diretamente por nossos fornecedores parceiros.
Origem e Envio
Nossos produtos são enviados diretamente de nossos centros de distribuição internacionais, através de parceiros logísticos especializados. Isso nos permite oferecer maior variedade, qualidade e valores acessíveis.
Prazo de Entrega
O prazo estimado de entrega varia entre 7 a 14 dias úteis, contando a partir da data de despacho. O prazo de separação e conferência do pedido é de até 3 dias úteis após a confirmação de pagamento.
Esse prazo pode sofrer pequenas variações devido a fatores externos, como:
- Alta demanda em períodos promocionais
- Atrasos dos Correios
- Processos alfandegários
- Feriados nacionais ou regionais
Rastreamento
Assim que o pedido for despachado, você receberá um código de rastreamento por e-mail. Esse código permite acompanhar a movimentação da encomenda até a entrega final.
O rastreio poderá ser feito tanto em nosso site quanto diretamente no site oficial dos Correios.
Condições de Entrega
- As entregas são realizadas exclusivamente pelos Correios.
- Em caso de áreas com restrição de entrega, o pedido poderá ficar disponível para retirada na agência mais próxima.
- É possível que, ao adquirir mais de um item, os produtos sejam enviados separadamente, cada um com seu próprio código de rastreamento.
Endereço Incorreto ou Incompleto
É responsabilidade do cliente preencher corretamente o endereço de entrega no momento da compra. Endereços incompletos ou incorretos podem resultar na devolução do pedido.
Nesses casos, o custo de um novo frete será de responsabilidade do cliente, e o novo prazo de entrega começará a contar a partir do reenvio.
Extravio e Danos no Transporte
Caso ocorra extravio ou danos durante o transporte, garantimos a cobertura total. Basta entrar em contato com nossa equipe pelo e-mail contato@minimalvirena.com.br para analisarmos a situação e providenciarmos o reenvio ou reembolso, conforme sua preferência.
Tributos e Encargos
Você não precisa se preocupar com possíveis taxas extras. Eventuais encargos alfandegários são de nossa total responsabilidade. Em caso de qualquer cobrança indevida, entre em contato conosco imediatamente.
Última atualização: Maio de 2025.